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SAV Logitech

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vincent
Administrateur
417
19-01-2024, 23:50
#1
Bonjoir,

Le clic droit de ma souris a décidé d'aller prendre des vacances aux Bahamas, bonne idée pour fuir ce froid glacial mais mauvaise idée car j'en ai besoin très souvent !
Du coup, l'ayant acheté sur Am.... il y a moins d'un an, j'ai beau chercher, je ne vois rien pour activer la garantie. En creusant un peu, j'ai trouvé ce site où il est possible de déclarer un incident matériel (avec le n° de série) auprès de Logitech : https://prosupport.logi.com/hc/fr/articles/8733873324055-Garantie-MX-Master-3s-for-Business

On ne sait jamais, ça pourra peut-être aider du monde ...

Et oui, c'est une souris à plus de 100 balles, je n'ai pas trop envie d'en racheter une autre !
vincent
19-01-2024, 23:50 #1

Bonjoir,

Le clic droit de ma souris a décidé d'aller prendre des vacances aux Bahamas, bonne idée pour fuir ce froid glacial mais mauvaise idée car j'en ai besoin très souvent !
Du coup, l'ayant acheté sur Am.... il y a moins d'un an, j'ai beau chercher, je ne vois rien pour activer la garantie. En creusant un peu, j'ai trouvé ce site où il est possible de déclarer un incident matériel (avec le n° de série) auprès de Logitech : https://prosupport.logi.com/hc/fr/articles/8733873324055-Garantie-MX-Master-3s-for-Business

On ne sait jamais, ça pourra peut-être aider du monde ...

Et oui, c'est une souris à plus de 100 balles, je n'ai pas trop envie d'en racheter une autre !

Katryne
Super Modérateur
176
20-01-2024, 07:40
#2
Chez moi, ma souris de compet, une Razer, ne voulait plus que je clique sur la molette. Mon ingénieur à moi que j'ai, qui habite à l'étage, m'a démontré que le matériel n'était pas en cause, au moins directement : j'ai l'index tordu, parce que ma main a pris la forme d'une souris. J'ai donc eu des leçons d'ergonomie pour contrer le phénomène, mais j'ai pas trouvé le SAV.
Katryne
20-01-2024, 07:40 #2

Chez moi, ma souris de compet, une Razer, ne voulait plus que je clique sur la molette. Mon ingénieur à moi que j'ai, qui habite à l'étage, m'a démontré que le matériel n'était pas en cause, au moins directement : j'ai l'index tordu, parce que ma main a pris la forme d'une souris. J'ai donc eu des leçons d'ergonomie pour contrer le phénomène, mais j'ai pas trouvé le SAV.

 
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